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メンテナンスパック

会員価格:16,280円 (税抜14,800円)
通常価格:19,580円 (税抜17,800円)
評価: 4.659件
カテゴリー:
浄水器関連

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50代
女性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年05月03日
とっても丁寧な対応

レバーが固くなってきて、レバーを下げるとギギギと異音がしていたので、タカギさんのサイト検索して、レビューなど見させて頂いて、交換時期なのかなと思い、申し込みました。GW直前にも関わらず、すぐに対応策して頂きました。
業者さんの対応がこれまた、スゴくすばらしかったです。
訪問まえには、連絡してくださったり、作業前後に丁寧に説明して下さったり、何より浄水器を綺麗に磨いてくださって、全部新品になったかのような仕上がりに感動しました。
家族も、ピカピカぐあいにびっくりしていました。
こんなに迅速、丁寧に対応してくださるタカギさん、とても信頼できるなと思いましたし、これからも使い続けていきたいなと思いました。

40代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年04月25日
お安くて丁寧で有難いです。

水漏れしてしまいメンテナンスパックをお願いしました。丁寧に作業していただいてピカピカになりました。値段もお安くて大満足です。

50代
女性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年04月23日
快適になりました

六年半使用。
レバーが重くなり、下げても時々ポタンポタンと水が落ちてくる事があり、メンテナンスしました。
快適に使えるようになり、満足しています。
作業員の方も、丁寧に説明して下さり、よかったです。

50代
男性

評価: 4

商品を使う人:
女性(自分用、妻、彼女)へ
レビュー投稿日:2021年04月13日
迅速に対応して頂きました

週末にwebで申し込みをしたら、月曜に連絡を頂き、火曜には、来て頂く事が出来ました。ハンドルなども新しくなり、毎日、気持ち良く、飲み水や、料理に使っています。

30代
男性

評価: 4

商品を使う人:
男性(自分用、夫、彼)へ
レビュー投稿日:2021年04月10日
お得です!

不具合が出たので修理をお願いしたら一箇所9000円以上とのこと。だったらこちらにした方が5年間対応もしているのでいいかと思い申込みました。

40代
男性

評価: 4

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年04月10日
交換後の説明が足りない

作業後にココを交換しましたの一言だけでした。メンテナンスなのでもうちょっと説明があっても良いと感じました。レバーハンドル部分が緩くなっており、交換することで快適に使用することができるようになりました。

50代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年04月07日
安心いたしました。

会員価格でのメンテナンスパックのご案内をいただいた際には、どうしようか迷ったのですが、お申し込みをして大正解でした。
作業も大変丁寧にやっていただき、また、新しい蛇口も、ほかのかたも書かれていましたがホースが長くなって使い易くなり、さらに、お湯側では、レバーがカチカチカチと刻みのようなところで止まるようにもなり、節水にも意識がいくようになりました。
交換していただいて、大変満足しています。

40代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年04月02日
商品も人もサイコー!

浄水器を使い初めて14年4ヶ月が経ち、初めて水漏れが発生しました。
ホームページからメンテナンスパックを申し込んだものの、同時にクラ⚪アンにも見積りを依頼しました。
先にクラ⚪アンの方が来られ、見積りの結果、TOT⚪の商品に替えるというもので、6万強の見積りでした。
そんなもんなのかな~、高いな~と諦めていたところ、その翌々日、タカギから救世主の平野さんが来られました。
まず、丁寧な説明から始まり、すぐに診断。
丁寧な解説の後、見積りを出して頂いた結果、メンテナンスパックに即決しました。
TOT⚪の商品と悩んでいた自分が馬鹿らしくなるほど、メンテナンスパックは素晴らしい商品でしたし、何より担当の平野さんの技術力、人間力、何もかもがとにかくサイコーでした。
今後、何かあったら嫌ですが、万が一トラブルがあった時には、指名してお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

50代
女性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年03月15日
対応が早い

ハンドル部分から水漏れするようになったため、メンテナンスパックを申し込みました。
折り返し連絡もすぐ来て早々に来て頂けました。
部品交換後に、水漏れのチェックすべき所や水量調節する方法など、丁寧に説明して頂きました。

40代

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年03月06日
パック料金だから安心

ネットから簡単申し込みでしたが 翌日には作業日程を決めるための電話があり 迅速対応して頂きました。週末だったので 作業は早くても翌週かと思っていましたが 翌日出来るとのことで お願いしました。今日からは水漏れの心配もなく 使用出来るので よかったです。パック料金での作業だったので どこから漏れていたか聞きませんでしたが 安心して お任せできました。

40代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年03月01日
大変満足!!

家を建ててから10年が過ぎ‥蛇口の調子が悪くなってきたところ、このメンテナンスパックはたいへんお得です!!そして、メンテナンスに来てくれた水道業者さんの対応がとても良かったです。

40代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年02月26日
目に見えない所なのでこれで安心

家を建ててから8年が過ぎ、少しずつ不具合が出始めた頃、メンテナンスパックの案内が届き今回お願いしました。作業時間も早く、説明も丁寧でとても良かったです。
蛇口もピカピカになり動きも元に戻り、安心して使えます。
ありがとうございました。

40代

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年02月20日
迅速に対応してもらえました!

調子が悪くなってきたので深夜に申し込みをしたところ、翌日には連絡があり、連休を挟んだ翌営業日には来てもらえました。

30代
女性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年02月14日
メンテナンスとはいえ

大満足です!
故障しているかどうかの確認ではなく、いろいろなものを交換してくれるうえに、お手入れのコツや細かいところのお掃除までしてくれました。他の方のレビューにもあるように確かに水温や水量の調整は変わりましたが、カチカチっという手応えで私にはかえってわかりやすくなりました。定期的にこれからもお願いしたいと思います。

60代
女性

評価: 4

商品を使う人:
女性(自分用、妻、彼女)へ
レビュー投稿日:2021年02月14日
迅速、丁寧!

Web申し込みが夜だったのですが、翌日にはお電話いただき、週内に希望の日時で訪問いただけることになりました。
作業も説明も丁寧でしたので、その点は大満足です。
10年近く経ち、やはり少し水漏れがあったようなので、頼んで良かったです。
最近は使用頻度が高くなったので、これでしばらく安心して使用できます。

70代以上
男性

評価: 4

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年02月12日
安心感とお得感で購入しました

蛇口の根本から少しずつ水漏れがしているので、巷の水道工事業者さんに頼もうかと家族で話していた時に、メンテナンスパックの案内が届きました。
メーカーの作業員さんがメンテナンスしてくれるのはとても安心です。また、価格もお得だと思い購入しました。

40代
その他

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年02月07日
迅速・丁寧な対応!

去年の春ぐらい(使用年数8年目)レバー下部より水漏れが発生していたが自身で対応。半年程で対応できなくなる状態(内部部品が割れまくり)になった為、急遽メンテナスパックを依頼。
ところが訪問時期が1か月先だったのでまぁ大丈夫かと思っていたが、そうなると水漏れが酷くなり1ヵ月も持たない様子。
お問い合わせでその旨を伝え早く出来ないかと依頼したらすぐさま対応の連絡がありました。翌日には訪問できるとの事で非常に助かりました。
作業時も立ち会っていましたが、仕事も早く丁寧に作業して頂きました。こんなに早く対応して頂けると思っていなかったので感謝しております。
交換後はレバー操作も温冷水切り替えも問題なく良好です。web申し込みサービスで漏水検知器もセットして頂きありがとう御座いました。
これからも長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い致します。
この度はありがとう御座いました。

40代
男性

評価: 2

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年01月28日
温度調節が難しくなりました

使用開始から8年半でハンドル部分から漏水がありメンテナンスパック申し込み。各消耗部品全部交換して作業代込みでこの値段には満足です。
ただし、交換された新しいバルブの操作性に不満があります。お湯の温度調節にすご~~~く微妙なハンドル操作が必要となりました。説明しますと、これまではハンドルを右全開(冷水)状態を0、左全開(高温水)を10とすると0から10まで徐々に水温をあげることができましたが、今回取り付けたバルブは0から5(ハンドル中央)までは温水は一切出ず冷水のみ、6から初めて温水が混じりだすとのこと。つまり0~10までハンドル可動域全体を使って温度調節していたものが交換後は6~10までのこれまでの可動域の半分で同じ温度調節をしなければならなくなったので温度調節が非常に難しくなりました。さらにハンドル操作でちょうどいい温度にしたつもりがハンドルそのままで水量の増減だけでも温度変化するようになりました。水量を多くすると冷水に、少なくすると高温水が出るように・・・。水漏れだけ直して元の蛇口に戻してほしいです。無駄なお湯を出さないことによる省エネ設計でこうなったとの説明を受けましたが、それによって利用者が不便を感じる仕様変更には頭をかしげます。仕様変更の開発段階で誰も不便を感じなかったのでしょうか?

2021年01月29日

この度はメンテナンスパックのお申込みありがとうございました。

また、節湯仕様のバルブ交換につきまして、普段の生活リズムが変わることはお客様にとって一番のストレスだと思います。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見として承らせていただきます。

50代
女性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年01月28日
これからも愛用させていただきます

タカギの浄水器を使い始めて、4月で10年になります。最近レバーハンドルの動きが悪くなり、中が破損したようで金属片が出てきました。で、慌ててメンテナンスパックをお願いしたのですが、レバーも他の部品も新しいものと取り換えていただき大満足です。次は破損する前にお願いしようと思います。

40代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年01月26日
実施前ですが、故障する前に

最近、レバーハンドルが固くなってきており、いつ壊れるか不安だったため、申し込みました。
今回、漏水センサーもプレゼントされるとの事でしたので、それも決め手となりました。

60代
男性

評価: 5

商品を使う人:
夫婦用として
レビュー投稿日:2021年01月25日
予防として

水周りは何かあった時が大変だと思い、この度メンテナンスをお願いしました。
担当の方はとても丁寧な対応をしてくださり、とても満足しています。
また機会があったさいはお願いしたいと思います。

40代
女性

評価: 4

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年01月24日
浄水の水量改善

2006年からお付き合いさせていただいております。以前は浄水に切り替えると水の出が物足りないと思っていました。濾過してるから仕方ないのかと思ってましたが、濾過項目が増えてしばらくして更に改善されたのかカートリッジの形が変わってからは浄水の量が増えて良くなった気がするのは私だけかな?10年目の蛇口交換は本当に気分よくて、これからも続けようと思わせてくれるサービスだと思います。あちこち家中の水周り修理が出始めてきたので不具合が出る前にメンテナンスパックを利用させていいただきます。
美味しく安全なお水をいつもありがとうございます!

60代
女性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年01月24日
実施前ですが

信頼できるメンテナンスだと説明分から思いました。
一度もう仕込んだのですがおばあちゃんに介護の関係で予約連絡が対応できずお手紙を頂戴して再度申し込みました。 楽しみです漏れセンサーも頂けるってそれは安心にプラスされ幸せですよねきっと

50代
女性

評価: 3

商品を使う人:
女性(自分用、妻、彼女)へ
レビュー投稿日:2021年01月23日
メンテナンス紹介

メンテナンス紹介のハガキが来なかったら故障してから慌てて…て感じだっただろうなと思うとハガキが良い機会だった

50代
男性

評価: 4

商品を使う人:
夫婦用として
レビュー投稿日:2021年01月23日
デザインはとても良い

浄水ヒィルタ-が、定期的に届くのはありがたいです。

70代以上
女性

評価: 5

商品を使う人:
女性(自分用、妻、彼女)へ
レビュー投稿日:2021年01月22日
案内がある

案内が送られてくるからメンテナンスの必要性がわかりやすい。すべて込みの料金表示だからわかりやすい。

60代
女性

評価: 5

商品を使う人:
女性(自分用、妻、彼女)へ
レビュー投稿日:2021年01月21日
故障の前のメンテナンス

メンテナンスの通知も助るし、料金も格安でありがたいです。故障する前のBESTな案内です。

30代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年01月18日
予防保全として

予防保全としてメーカーとしてアナウンスしてくれるのは助かります。
事が起きてからでは困るし、生活の中で一番使う場所なので、内容、価格とも満足。

30代
男性

評価: 5

商品を使う人:
女性(自分用、妻、彼女)へ
レビュー投稿日:2021年01月17日
メンテナンスパック

メンテナンスの交換にはかなり低価格ではないでしょうか。故障はしてませんが、こういうパックがあるのは嬉しいですね。今後も長く使いたいと思います

40代
男性

評価: 5

商品を使う人:
女性(自分用、妻、彼女)へ
レビュー投稿日:2021年01月17日
丁寧な対応に満足しています。

購入して5年経過し、レバーバンドルから水漏れがあったのでメンテナンスパックを注文しました。申込してすぐに電話で連絡があり、日程調整後部品の交換にご対応いただきました。迅速で丁寧な対応だったので満足しています。

30代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年01月17日
予防整備としておすすめ

特に不具合も無く使ってきましたが、セラミックバルブが思いの外劣化していました。
壊れる前の予防整備として、出張費、技術料、部品代込みでこの値段は安いと思います。

40代
男性

評価: 4

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年01月16日
メンテナンスパックはメンバーがお得

定期交換メンバー特典の新しい浄水部が届き早速取り付けました。書類の中にメンテナンスパックに関する案内があり、10年が蛇口の耐用年数であることを知りました。 メンバー特典で特別価格で5つの交換部品を新しく出来る様で、浄水部も新品に交換した為この機会にメンテナンスパックを頼みました。新年早々、水回りが綺麗になることが楽しみです。

60代
男性

評価: 5

商品を使う人:
女性(自分用、妻、彼女)へ
レビュー投稿日:2021年01月14日
大変親切な対応でした

タカギのの浄水器を使い始めて10年目です。メンテナンスをパック申し込んで直ぐに来ていただき親切な対応でした。
次回もお願いしたいです。

40代
男性

評価: 4

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年01月12日
そろそろメンテナンスでも

新築から早5年、蛇口の開閉部分の駆動が怪しくなってきたので、メンテナンスを依頼。
これで新品同様までではなくとも、良い感じに直るとよいかな。

30代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年01月07日
メンテナンスパック

メンテナンスの交換にはかなり低価格ではないでしょうか。故障はしてませんが、こういうパックがあるのは嬉しいですね。今後も長く使いたいと思います。

40代
男性

評価: 4

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年01月07日
ちょうどいい価格!

約9年タカギさんの蛇口を使ってます。レバーハンドルが固くなってしまい修理しなきゃだなと思ったら、メンテナンスパックのハガキが来ている事を思い出し、WEBですぐに申し込みました。
他もに不具合があったら心配なので、コミコミパックになっているので安心です。漏水センサーが貰える事もあり、WEBで申し込みました。

60代
男性

評価: 4

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年01月06日
メンテナンスパック

最初電話にて注文したのですが漏水センサーのプレゼントがあるのでwebにて注文!
やはりセンサーがあると便利ですよね!
有難く利用させていただきます。

40代
男性

評価: 4

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年01月06日
メンテナンスパック

最初は電話にて注文していたのですが、水漏れセンサーのプレゼントがあるようですのでwebにて注文。
確かにセンサ-があるほうが水漏れがすぐわかるので、有難いプレゼントです。

40代
男性

評価: 3

商品を使う人:
女性(自分用、妻、彼女)へ
レビュー投稿日:2021年01月05日
安心して使えるのが良いです

毎日欠かさず使うものなので、定期的なメンテナンスで安心して使えるのが良いと思い申し込みました。

Web申し込みでプレゼントがもらえるのは嬉しいですが、DMのQRコードからアクセスして申し込むのが少しわかりにくかったです。

40代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年01月05日
水漏れしたので

9年目にして水漏れ発生しました。
丁度メンテナンスパックのダイレクトメールがきていたので、早速使いました。

水漏れセンサーはぜひ設置したく今回のキャンペーンはありがたいです。

宜しくお願いいたします。

40代
女性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2021年01月02日
シンク下の水漏れ対応

入居から約9年経ってシンク下の水受けタンクに水がたまるようになり、こちらでお願いしました。
Web上から申し込みの2日後にお電話があり、その2日後には工事の方が来てくださいました。
年末のお忙しい時に迅速にご対応いただき、たいへんありがたかったです。

50代
男性

評価: 5

商品を使う人:
夫婦用として
レビュー投稿日:2020年12月29日
安心して使えます

長期で使っていると何かと不具合が出てくるものです。このような部品交換のメンテナンスパックがあると安心です。価格もお得だったので申し込みしました。もちろんもう一段お安いと助かります。

40代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2020年12月29日
良かった

初めてメンテナンスパックを申し込みました。部品交換もできて、自分では手入れできない所だし、毎日使うものなので申し込みして良かったです。作業も1時間くらいだし、説明も丁寧にしていただき満足です。また五年後はお願いします。

40代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2020年12月23日
すぐに対応くださり助かりました!

水漏れが気になっていたところ、メンテナンスパックを知り早速WEB申し込みをしました。翌日には連絡くださり当日来てくださいました。対応もとても丁寧でとてもありがたかったです。
新しいハンドルの使いやすさもとても気に入ってます。

2020年12月23日

この度はメンテナンスパックのお申込みいただきありがとうございます。迅速・丁寧を心がけておりますので、評価いただき光栄です。生まれ変わった浄水器で素敵な年末年始をお過ごしください。

70代以上
男性

評価: 5

商品を使う人:
夫婦用として
レビュー投稿日:2020年12月20日
快適な生活環境

台所の蛇口から水が漏れて水受けタンクに溜まり始めていたのでメンテナンスパックを利用して連絡があってから4日目に修理交換に来ていただきました。丁寧に説明をしながら作業をして貰いこれからの自己点検についても説明を受け30分位の作業時間でした。毎日使うところなので安心です。ただ残念なのは作業に来られた方の名刺を貰えなかったので少し不安がありました。物騒な世の中なのでその点ご検討をお願いします。

2020年12月20日

この度はメンテナンスパックのお申込みありがとうございます。また、名刺のお渡しも含めて、不安な思いをさせて申し訳ございませんでした。お客様の心情もよく理解できますので、再発しないよう改善させていただきます。

40代
男性

評価: 4

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2020年12月17日
丁寧

これまで故障もありましたが、電話対応がとても丁寧で気持ちが良いです。

2020年12月17日

この度は故障につきましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。普段の生活に欠かせない水廻りですので、引き続き迅速・丁寧な対応でアフターケアさせていただきます。

60代
女性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2020年12月15日
これからも安心です

使い始めて8年過ぎましたが、特に問題なく使用してきました。今回メンテナンスの案内通知が届き、お願いする事にしました。特に水廻りなので水漏れ等を心配していました。これで次回のメンテナンス時期まで安心して使用する事ができると思います。

2020年12月15日

この度はメンテナンスパックのお申込みいただきありがとうございます。普段の生活に欠かせない水廻りですので、次回メンテナンス時期まで、浄水ライフをお楽しみください。

60代
女性

評価: 4

商品を使う人:
女性(自分用、妻、彼女)へ
レビュー投稿日:2020年12月13日
いつも清潔であるように!

手間要らずで程よい期間で自動的に 交換されることはうれしいです。

2020年12月15日

この度はメンテナンスパックをご利用いただきましてありがとうございます。

メンテナンス後も引き続き、浄水ライフをお楽しみください。

40代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2020年12月03日
早い!丁寧!

水漏れに気が付き、相見積もり…とも考えたのですが、急ぎ対応をお願いしたかったこともあり、本ページの投稿記事を参考にお願いすることにしました。
Web申し込みが夜だったのですが、翌日のお昼頃にお電話で来訪日の調整、その翌日には訪問いただけることになりました。
お電話の対応も丁寧で、気持ちよかったのですが、訪問いただいた方もとても誠実で、動きに無駄もなく、丁寧な仕事ぶりに感服しました。
予定よりも早い時間に来訪できそうとのことで事前に連絡もいただき、コロナ禍を意識して無駄に動かない、触らないを徹底してくださりました。
また、横で見ていた私のどうでもよい質問にも親切丁寧な対応をしていただきました。
不都合が無くても、点検も実施してくださるとのことだったので、次は水漏れが起こる前に点検もお願いしようと思っています。
迅速、丁寧な対応、ありがとうございました!大変助かりました!

2020年12月04日

この度はメンテナンスパックのお申込みおよび、タカギの応対品質を評価いただきありがとうございます。普段の生活に欠かせない水廻りですので、全国に支店・営業所、約280社のサービスショップを構えることで、迅速かつ柔軟に対応させていただいてます。また、現在はコロナ禍ですので、お客様に配慮して対応させていただいております。

メンテナンスパック後の不具合も1年保証がついていますので、またお困りの際はお声がけください。

40代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2020年11月17日
作業していただいた方の丁寧な対応

使い始めて10年弱ということもあり、バルブの劣化で水を出す時にギーギー音がなるように…。
浄水カートリッジの定期交換メンバーになっているので、このメンテナンスパックをお願いしました。
ネットから申し込みをして一週間ちょっとで修理に来ていただきました。
時間も決められた時間過ぎることなく訪問していただき、作業も丁寧で、説明も親切にしてくれました。
ホースの長さまで気にしていただき丁度良い長さに調節してくれました。
使う側の事を思って修理して頂いたので嬉しかったです。
また何かあった時はお願いしようと思います。
有り難うございました。

2020年11月19日

この度はメンテナンスパックのお申込みありがとうございます。

水を出す時にギーギー音がなる。レバーが重たくなった気がする。レバーが下がってくるという症状は早期発見のポイントですね。また、伸びるホースの長さで家事効率が飛躍的に向上するので、調整もおススメしています。今後ともよろしくお願いいたします。

40代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2020年11月03日
迅速な対応&手早い作業でした。

蛇口の水漏れが気になるようになり、メンテナンスパックに申し込んだところ数日で対応頂きました。
当日の作業も迅速であっという間。事前と事後の説明もわかりやすかったです。

今回は水漏れが発生してから対応頂きましたが、水回りの部品は事前の交換が重要だなと思いました。

2020年11月19日

この度はメンテナンスパックのお申込みありがとうございます。

水廻りのことで気になることがあれば、気兼ねなくお尋ねください。今後ともよろしくお願いいたします。

50代

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2020年10月15日
安心して使えます

特に不具合はないのですが、蛇口は毎日使うところ。知らないうちに負荷や劣化で不具合が起きているかもしれません。5年ごとのメンテナンスパックは、全て込みでリーズナブル。前回、作業も短い時間でしていただきました。あれから5年目。今回もお願いいたします。

2020年10月16日

この度はメンテナンスパックのお申込みありがとうございます。

突発的な不具合から、他社様で対応されたお客様から部品がないため蛇口交換となってしまった。という残念なお声をいただいたことがございましたので、タカギは突発的な不具合も、未然の防止も、なるべくお客様に費用負担が無いように、且つ認知を高められるように、メンテナンスの案内を大々的に開始させていただいています。

この思いが伝わり、お喜びいただけることが励みとなります。ありがとうございます。

60代
女性

評価: 5

商品を使う人:
女性(自分用、妻、彼女)へ
レビュー投稿日:2020年10月15日
手早く修理していただました。

数日前から水道の調子がおかしかったのでメンテナンスを申込みました。こちらの都合で日程を変更したのですが、柔軟に対応していただきました。
長年使用していたので修理が必要な箇所があったのですが、手早く丁寧に対応していただきました。

2020年10月15日

この度はメンテナンスパックのお申込みありがとうございます。

タカギは全国に支店・営業所、約250社のサービスショップがあるからこそ、お客様からの声に迅速かつ柔軟に対応できます。メンテナンスパック後の不具合も1年保証がついていますので、またお困りの際はお声がけください。

40代
女性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2020年09月30日
作業員の方の丁寧な仕事

水漏れをしていたので早めに来て頂いました。

作業日当日は予定時刻ちょうどに来てくださいました。
作業員の方が説明がとてもわかりやすかったです。
修理内容を納得したうえで作業開始して頂いたので安心してお任せできました。
作業時間は40分位でした。
作業終了後に「シンク下の引出しを戻すのを手伝いましょうか」という気遣いの言葉までかけていただきました。
とても感じの良い作業員さんでした。
また点検する時はお願いしたいと思いました。

2020年09月30日

今回はメンテナンスパックのお申込みありがとうございました。

とてもありがたい評価をいただきましてありがとうございます。

タカギは全国に支店・営業所、約250社のサービスショップがあり、全国各地のネットワークを整え、安心のサポート体制で、お客様からの声に迅速に対応します。特にタカギは、高い施工技術力の浸透だけに留まらず、挨拶、態度、言葉遣い、身だしなみのお客様評価を大事にし、教育していますので、今回の評価は現場の士気を高めることになりそうです。本当にありがとうございました。

50代
女性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2020年09月24日
新品のようにピカピカ

交換分の蛇口本体が届いたのを機にメンテナンスパックを申込みました。
すぐに連絡をいただき日にちを決めていただきました。
当日もスムーズに作業をしていただいて、
現状よりちょっとホースを長くして欲しいというお願いも聞いていただいて使いやすくなりました。
ハンドルも蛇口もまるで新品のようにピカピカになり、
とても気持ちよく使わせていただいています。

2020年09月30日

メンテナンスパックのお申込みありがとうございます。

これはフレキシブルホースの調整に評価いただきありがとうございます。フレキシブルホースの可動域を少し変えるだけで、普段の炊事のし易さが見違えるように改善します。ご好評いただけてうれしいです。

40代
男性

評価: 5

商品を使う人:
女性(自分用、妻、彼女)へ
レビュー投稿日:2020年09月21日
作業員の方がとても親切で丁寧な仕事!

メンテナンスバックを申込みしたところ、すぐに交換日の日時調整の連絡がありました。
祝日にも関わらず、交換してもらえることとなり、平日勤務の私にはありがたい事でした。
交換日当日は、予定通りの時間に到着し、作業は約1時間強。慣れた手つきで、あっという間に交換完了。

作業終了時には、交換部品と場所の説明などを丁寧にしてくれました。作業後は蛇口を取り出す行為がすごく行いやすくなり、交換して良かったと大変満足しています。
また、いろんな面でのアフターフォローもしっかりとしていただきました。恐縮です。作業員のお名前は伺っておりませんが、次回交換する機会があれば、同じ方にお願いしたいと思っています。

2020年09月23日

メンテナンスパックのお申込みありがとうございます。

また、作業品質に対して高評価いただきありがとうございます。

>「蛇口を取り出す行為がすごく行いやすくなり交換して良かったと大変満足しています。」

これはフレキシブルホースの調整ですね。フレキシブルホースの可動域を少し変えるだけで、普段の炊事のし易さが見違えるように改善します。ご好評いただけてうれしいです。

40代
女性

評価: 5

商品を使う人:
女性(自分用、妻、彼女)へ
レビュー投稿日:2020年09月19日
定期便で交換カートリッジが来るので便利!

5年使用させて貰ってますが、定期便で交換カートリッジが届き、とても便利です。
いつも美味しいお水も飲めるので、すごく助かってます。お値段もお手頃ですし、水サーバーを家の中に別で置く必要もないです。
また、定期的にメンテナンスのご案内もいただけるので、いつも安心して使用出来てます。

2020年09月23日

メンテナンスパックのお申込みありがとうございます。

また、日頃から定期お届けサービスのご利用もありがとうございます。定期交換メンバー様にはメンテナンスパック価格も会員様価格でお買い求めやすくなっていますので、引き続きご愛用頂けると幸いです。

40代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2020年09月03日
一度使ったら手放せません

引っ越して以来、蛇口一体型浄水器を利用しています。水道水がそのまま飲めなかった我が家にとって、毎日使う大事な「お水」ですので大変重宝しています。定期交換でカートリッジを送ってもらえて便利です。

2020年09月04日

この度はメンテナンスパックのお申込みありがとうございました。
また、浄水カートリッジの定期お届けサービスをご利用いただきありがとうございます。

毎日使う「大事なお水」だからこそ、日頃のメンテナンスも必要と考えています。今後もよろしくお願いいたします。

40代
男性

評価: 5

商品を使う人:
家族全員で
レビュー投稿日:2020年08月26日
安心してお願いできます

以前わたしの取り付けが間違っていたのですが不具合と勘違いしタカギさんに相談したところとても親切で丁寧な対応して頂きました。ペットボトルの水より飲みやすいお水がいつでも飲めてアフターフォローもしっかりしていて満足しています。

2020年08月26日

この度はメンテナンスパックのお申込みありがとうございました。
新しい生活様式が続く中、外出を控えているため、手軽にいつでもおいしい水が飲みたい。というお声をいただくようになりました。

「浄水器」が家にある生活。

わたしたちが考えている以上に活躍する場面がありそうです。

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